Häufig gestellte Fragen

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NEUE PRODUKTE
  • Welche Garantie gibt es auf die Produkte?
  • Für alle Produkte gilt eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Versand. Wir übernehmen keine Haftung für Installations-, Arbeits- oder Folgeschäden. MT-Optics, Inc. behält sich das Recht vor, defekte Produkte nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Diese Garantie gilt nicht für Produktfehler aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßer Verwendung, Unfällen oder Fahrlässigkeit. Unsere Haftung ist auf den Bestellwert beschränkt.
  • Ich habe keine Erfahrung mit Produkten von MT-Optics, Inc. und mache mir Sorgen um die Produktqualität. Kann MT-Optics, Inc. garantieren, dass die Produkte den Anforderungen entsprechen?
  • Betreff: Um die Qualität brauchen Sie sich keine allzu großen Sorgen zu machen. Wir geben unser Bestes. Nach Erhalt Ihrer Anfrage und dem Angebot informieren wir Sie über unsere Leistungen und unsere Unzulänglichkeiten. Dank langjähriger Erfahrung und qualifiziertem Personal ist MT-Optics, Inc. in der Lage, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. Alle von MT-Optics, Inc. gelieferten optischen Komponenten werden umfassend geprüft und kontrolliert, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.
  • Wie kann ich Zahlungen an MT-Optics, Inc. leisten? Wie sind die Zahlungsbedingungen?
  • Betreff: Die Zahlungen können per Banküberweisung erfolgen. Für Stammkunden beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage netto.Handelt es sich jedoch um die erste Zusammenarbeit, sollte der Kunde die Zahlung per Banküberweisung im Voraus leisten.
  • Wie lange dauert die Lieferung und welcher Spediteur wird eingesetzt?
  • Betreff: Das hängt von den Produkten und der Menge ab. Manche Produkte können innerhalb von zwei Wochen versendet werden, andere benötigen mehr Wochen. Die Lieferzeit wird im Angebot angegeben und Ihre Bestellung wird innerhalb der vereinbarten Lieferzeit versendet.Die am häufigsten genutzten Versanddienstleister sind UPS, Fedex oder DHL. Auf Anfrage sind auch andere Spediteure verfügbar. Wir wählen standardmäßig die effizienteste und kostengünstigste Versandart für Ihre Bestellung. Die Standardversand- und Bearbeitungsgebühren sind im Voraus zu zahlen und werden Ihrer Rechnung hinzugefügt. Wenn Sie ein Konto für die unfreie Abholung haben, geben Sie dies bitte in Ihrer Bestellung an.
  • Ich möchte die Produkte an meine Anwendung anpassen. Ist das möglich?
  • Betreff: Verfügbar. Wir fertigen optische Komponenten sowohl in kundenspezifischer als auch in Standardausführung. Bitte senden Sie uns Ihre Detailanforderungen oder Zeichnungen. Wir prüfen die Produktionsmöglichkeit und antworten Ihnen innerhalb von 2 Tagen.
  • Wie bestelle ich Produkte von MT-Optics, Inc.?
  • Betreff: Sie können per Fax, E-Mail oder Post bei uns bestellen. Unser Vertrieb sendet Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine Auftragsbestätigung. Um Missverständnissen vorzubeugen, akzeptieren wir keine telefonischen Bestellungen.
  • Wie erfahre ich den Preis eines Produkts?
  • Betreff: Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb mit Ihren detaillierten Anforderungen. Wir senden Ihnen innerhalb eines Tages ein Angebot zu. Kunden in Europa erhalten in der Regel noch am selben Tag eine Antwort.Da die Spezifikationen und Mengen der optischen Komponenten unterschiedlich sind, geben wir keine Standardpreise heraus.
  • Arten von optischen Wellenplatten
  • Wellenplatten werden hauptsächlich in vier Typen unterteilt: Wellenplatte niedriger Ordnung (WPL)Wellenplatte nullter Ordnung – mit Epoxidharz verklebt (WPC)Wellenplatte nullter Ordnung – optisch kontaktiert(WPO)Wellenplatte nullter Ordnung – mit Luftabstand(WPA)Echte Wellenplatte nullter Ordnung – Zement(WPF)Echte Wellenplatte nullter Ordnung – Einzelplatte(WPS)Achromatische Wellenplatte(AWP)Quarz-Polarisationsrotator(WPR)

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